Contact Healthcare
¿Por qué elegir Esteve Teijin?
- Nuestro objetivo es garantizar la salud, bienestar y calidad de vida de nuestros pacientes.
- Ofrecemos terapias respiratorias a domicilio con altos estándares asistenciales y de seguridad.
- Proporcionamos una atención telefónica excelente y gratuita en cualquier momento.
- Nos dedicamos a las terapias respiratorias desde hace más de 10 años.
- Organizamos programas especiales para nuestros pacientes en nuestros centros asistenciales.
Contact Healthcare, Servicio de atención telefónica
En Esteve Teijin, nuestro servicio de atención telefónica se llama “Contact Healthcare”. Nuestro nombre refleja nuestro constante contacto con nuestros pacientes para cuidar de su salud.
¿Cómo somos?
Nuestro propósito es ofrecer una atención telefónica que contribuya a mejorar la salud y calidad de vida de las personas con patologías respiratorias. Por este motivo, nuestro Contact Healthcare se caracteriza por:
- Estar operativo durante 24h al día durante 7 días a la semana.
- Proporcionar un servicio 100% gratuito.
- Ofrecer una atención asistencial, especializada en terapias respiratorias.
- Estar formado por un equipo multidisciplinar de 21 personas de perfil asistencial.
- Integrarse con todas las vías de comunicación con los pacientes: visita a domicilio, aplicaciones o redes sociales.
Servicios
- Resolución de incidencias técnicas
- Agendamiento de citas en los Puntos de Atención al Paciente
- Agendamiento de visitas a domicilio
- Gestión de pacientes desplazados
- Registro de prescripciones de tratamientos
- Gestión de planes de tratamiento para pacientes particulares, residencias e instituciones